Paiement

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Y a-t-il un montant minimum d'achat, et que faire si je n’aime pas quelque chose ?

Il n’y a pas de montant minimum d'achat. N'hésitez pas à tout essayer et à ne garder que ce que vous aimez. Vous pouvez renvoyer les articles que vous ne voulez pas garder, au moyen du Retour en Lign…

Mis à jour 6 months ago

À quel moment dois-je payer pour les articles ?

Vous ne devez bien sûr payer que les articles que vous gardez. Ceux qui nous seront renvoyés seront enregistrés dans notre système afin de générer votre facture. Si vous ne nous renvoyez rien, nous p…

Mis à jour 6 months ago

Comment puis-je payer les articles ?

La facture pour les articles que vous avez conservés sera envoyée par e-mail via des notifications automatiques. Si vous avez utilisé une carte de débit ou de crédit lors de la commande, la carte ser…

Mis à jour 6 months ago

Quelles sont les méthodes de paiement acceptées par Box 31 ?

Une carte de débit ou de crédit valide est nécessaire pour commander votre box unique de Box 31. Une fois votre commande passée, les stylistes prépareront votre propre box et l'enverront à votre guis…

Mis à jour 6 months ago

Où puis-je vérifier si le paiement de ma box a bien été reçu ?

Retrouvez toutes les informations concernant votre commande sur Box 31 sur votre compte. En choisissant « Mes boxes » dans le menu, vous pourrez voir si vous avez déjà payé pour votre box. En fonctio…

Mis à jour 6 months ago

Comment puis-je profiter de mon bon d'achat ?

Il vous suffit de renseigner votre code promotionnel lorsque vous effectuez une nouvelle commande dans votre profil personnel sur le site www.box31.fr

Mis à jour 6 months ago

Mon bon d'achat sera-t-il visible sur ma facture ?

Oui! Si votre bon d'achat a été déduit de votre commande, vous pourrez voir le montant déduit sur la facture.

Mis à jour 6 months ago

Que se passe-t-il si ma facture est erronée ?

Si vous avez n'importe quelle question concernant votre facture, n'hésitez pas à contacter notre Service Client à contact@box31.fr. Toutes vos questions ou préoccupations seront traitées avec attenti…

Mis à jour 6 months ago

Comment puis-je utiliser mon bon d'achat?

Vous pouvez entrer le code de votre bon d'achat avant la commande ou pendant le retour en ligne. La réduction est alors prise en compte automatiquement lors de la création de la facture. Veuillez not…

Mis à jour 6 months ago