J'aimerais déposer une réclamation. Comment procéder ?
Si un article ne répond pas à vos attentes en termes de qualité, nos experts sont là pour vous aider. Pour bien déterminer la nature de l’imperfection, nous avons besoin de deux à trois images nettes montrant la zone endommagée, ainsi que l'étiquette montrant la marque de l'article. Envoyez ces détails accompagnés d’une courte description du problème et de votre numéro client à l’adresse e-mail : contact@box31.fr. Nous discuterons alors avec vous des prochaines étapes.
